ESW Plus, 26.11.2022
Frank Wunner verhilft zu einem besseren Miteinander
Frank Wunner kommt nicht als Trainer, der alles weiß, sondern als Trainer, der bereit ist, mit Ihnen über Ihren beruflichen Alltag zu reden.
Nach über dreißig Jahren im Vertrieb kann der gelernte Kaufmann auf eine breit gefächerte Branchenerfahrung zurückblicken. Aus diesem Grund ist er auch in der Lage, sich in die Welt eines Unternehmens hineinzuversetzen, er kann sie nämlich gut verstehen.
Die zwischenmenschliche Kommunikation ist derzeit DAS Thema in Wirtschafts- und Dienstleistungsunternehmen. Gerade in diesen unruhigen Zeiten wirkt sich der persönliche Kontakt innerhalb einer Firma enorm positiv auf das Betriebsklima aus. Aber wie schnell kann der gute Draht zum Kollegen kippen und aus einem eigentlich harmlosen Gespräch eine Konfliktsituation entstehen?
„Es ist grün!“
Ein Beispiel, wie es sich jeden Tag ereignen kann:
Zwei Monteure sind auf dem Weg zum Kunden und kommen an eine rote Ampel. Der Wagen steht. Die Ampel schaltet auf Grün um. Der Kollege auf dem Beifahrersitz sagt: „Es ist grün!“
Was alles steckt in dieser Aussage? Wie ist sie gemeint? Und wie antwortet der Kollege hinter dem Steuer? Wie nimmt er die Aussage des Kollegen auf?
Schon diese kleine Szene zeigt, welches Konfliktpotenzial in unserem täglichen Miteinander und Sprachalltag steckt. Oft wissen wir gar nicht, was wir gesagt haben und warum der Kollege auf einmal so merkwürdig auf uns reagiert.
Erfolgreicher kommunizieren
Erfolgreich Konflikte lösen und wertschätzender miteinander kommunizieren. Respekt und echtes Interesse sind dabei unverzichtbare Faktoren im Bezug auf unser Gegenüber.
Welche Aspekte leiten uns Menschen und lassen uns so ticken, wie wir ticken?
Mit diesen und anderen Fragen möchte Frank Wunner in firmeninternen Seminaren Geschäftsführer, Mitarbeiter in Teams und Abteilungen in Unternehmen ansprechen. Privatleute, Freiberufler oder Einzelunternehmer können dieses Angebot auch in freien Seminaren nutzen.
red
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